Central de Comando da Empresa Digital

Painel Executivo por Blocos

Estrutura organizada em arvore com agentes reais de cada operacao, de acordo com suas funcoes.

Marketplace

Shopee

  • Agentes:
    • Bruno: Supervisionar a operacao Shopee, direcionar tarefas e reportar ao Gerente Geral.
    • Lucas: Responder clientes, tirar duvidas de produto ou pedido, conduzir o cliente e enviar link da Shopee.
    • Aloane: Criar copy, cards, posts, legendas, chamadas e materiais de divulgacao.
    • Alice: Mapear oportunidades em grupos, redes sociais e comunidades sem spam.
  • Gerente
  • Resumo Semanal

Mercado Livre

  • Agentes:
    • Beatriz: Supervisionar a operacao Mercado Livre, direcionar tarefas e reportar ao Gerente Geral.
    • Otavio: Responder clientes, tirar duvidas de produto ou pedido, conduzir o cliente e enviar link do Mercado Livre.
    • Kalleb: Criar copy, cards, posts, legendas, chamadas e materiais de divulgacao.
    • Mirian: Mapear oportunidades em grupos, redes sociais e comunidades sem spam.
  • Gerente
  • Resumo Semanal

Operacoes

FGTS

  • Agentes:
    • Supervisor FGTS: Coordenar a operacao FGTS e reportar ao Gerente Geral.
    • Atendimento FGTS: Responder interessados, explicar o processo e conduzir o primeiro contato.
    • Qualificacao FGTS: Qualificar clientes e organizar dados permitidos para o andamento.
    • Vendedor FGTS: Conduzir cliente qualificado ate o fechamento.
    • Pos-venda FGTS: Acompanhar cliente depois da simulacao, proposta ou encaminhamento.
  • Gerente
  • Resumo Semanal

IPTV

  • Agentes:
    • Supervisor IPTV: Coordenar a operacao IPTV e reportar ao Gerente Geral.
    • Atendimento IPTV: Responder interessados, explicar planos e qualificar o cliente.
    • Vendedor IPTV: Conduzir cliente ate o fechamento.
    • Suporte IPTV: Responder duvidas tecnicas simples e acompanhar clientes ativos.
    • Pos-venda IPTV: Acompanhar satisfacao, renovacao e recuperacao de clientes.
  • Gerente
  • Resumo Semanal

Infraproduto

  • Agentes:
    • Supervisor Infoproduto: Coordenar a operacao de infoprodutos e reportar ao Gerente Geral.
    • Conteudo e Oferta Infoproduto: Estruturar oferta, promessa, copy, conteudo e materiais comerciais.
    • Atendimento Infoproduto: Responder duvidas antes da compra.
    • Vendedor Infoproduto: Conduzir interessados ate a compra.
    • Suporte Infoproduto: Ajudar clientes com acesso, entrega, material, bonus e duvidas pos-compra.
    • Pos-venda Infoproduto: Acompanhar satisfacao, recompra, indicacao e consumo do produto.
  • Gerente
  • Resumo Semanal

Dados Pessoais

  • Nome
  • Telefone
  • E-mail
  • Reset de Senha: enviar por e-mail ou SMS
  • Autenticacao 2 Fatores: cadastrar/ativar 2FA

Corporativo

Agente Administrativo

Agente Financeiro

TI: responsavel por cuidar 24h do sistema

Sistema

Logar / Deslogar

acesso e encerramento de sessao

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